Produktmanagement
Marketplace Management
Fulfillment
Mehr als nur Beratung: Wir übernehmen auch die operative Umsetzung. Sie beliefern unsere Läger – wir kümmern uns um Amazon & Co. Und das zum transparenten Komplettpreis, ganz ohne versteckte Zusatzkosten.
- Lagerung und Bestandsmanagement für Seller & Vendor
- Berücksichtigung strenger Anlieferrichtlinien der Amazon-Läger
- Prime-Status durch Verkäufer erfordert hohe Versandgeschwindigkeit
- Belieferung von Amazon-Lägern und Endkunden europaweit
- Nachhaltiges und professionelles Retourenmanagement
Effizientes Fulfillment für Amazon & Co – individuell, zuverlässig und ohne Einfluss auf Ihre internen Prozesse.
Content & Marketing für Amazon & Co
Nutzen Sie die Reichweite der wichtigsten Online-Plattformen. Wir platzieren Ihre Marke für Sie durch präzise Inhalte und effektive Marketingstrategien.
- Content-Erstellung durch maßgeschneiderte Inhalte, die Ihre Marke stärken und Kunden begeistern
- Kontinuierliche SEO-Optimierung, um Sichtbarkeit zu steigern
- Aktive Markensteuerung durch zielgerichtete Präsenz wie z. B. Brandstores
- MCT erstellt präzise Kampagnen und kann dadurch messbare Erfolge liefern
- Amazon-Markenregistrierung durch MCT zum Schutz Ihrer Marke
Investieren Sie Ihr Marketing-Budget dort, wo Ihre Kunden suchen: auf Amazon & Co. Wir sorgen für einen professionellen Markenauftritt und positionieren Ihre Marke so, wie sie zu Ihnen passt.
Accounting mit MCT MultiChannelTrade
Keine direkte Geschäftsbeziehung mit Amazon & Co bedeutet für unsere Lieferanten, dass wir die häufig komplexe und intransparente Abrechnung mit den Marktplätzen übernehmen.
- Zuverlässige Zahlungsabwicklung ausschließlich mit MCT
- Komplexe umsatzsteuerliche Herausforderungen entfallen für unsere Lieferanten
- Rechnungsstellung an Endkunden ausschließlich durch MCT
- Um Ausgleichszahlungen und Shortage Claims kümmert sich MCT
Mit MCT MultiChannelTrade ist das Marktplatzgeschäft für Sie kalkulierbar – für ein solides Fundament und nachhaltiges Wachstum.
B2C Customer Service von MCT MultiChannelTrade
Wir sorgen für zufriedene Online-Plattform-Endkunden – mit zuverlässigem B2C Customer Service. Unsere umfassende Betreuung begeistert Ihre Online-Kunden und fördert positive Bewertungen. So stärken wir gemeinsam das Vertrauen in Ihre Marke.
- Direkter Kontakt zu Online-Plattform-Endkunden
- Schneller und zuverlässiger Support
- Individuelle Lösungen: Professioneller After Sales Service
- Positives Einkaufserlebnis: Wir stärken Ihr Markenimage
Setzen Sie auf MCT MultiChannelTrade und bieten Sie den Marktplatz-Kunden den Service, den sie verdienen!
Wir setzen auf Expertise
Lea Rathke
Lea betreut über 30 Lieferanten und steht im engen Austausch mit ihren Ansprechpartnern, um gemeinsam definierte Ziele zu erreichen. Auf Fachmessen überzeugt sie Hersteller von unseren Leistungen und begleitet sie kompetent durch den gesamten Onboarding-Prozess.
Daniel Fischer
Daniel ist seit 2012 – also seit der ersten Stunde – Teil von MCT. Er war maßgeblich am Aufbau der Amazon-Zusammenarbeit beteiligt, kennt die Herausforderungen im Detail und hat zentrale Prozesse und Strukturen mitentwickelt. Heute betreut er als eine der führenden Personen in der Lieferantenbetreuung zahlreiche namhafte Partner.
Annemarie Zagelmair
Unser Geschäftsmodell lebt von digitalen und automatisierten Datenflüssen. Ob Schnittstellen, APIs oder EDI – Annemarie sorgt dafür, dass bei uns alles digital miteinander spricht. Durch ihre langjährige Betreuung des Vendor- und Marktplatzgeschäfts kennt sie die Anforderungen genau und sorgt für eine optimale Abstimmung der internen Prozesse.
Nicole Faul
Als langjähriges Mitglied der Eisen-Fischer-Gruppe verantwortet Nicole bei MCT die ganzheitliche Steuerung der Bestell- und Retourenprozesse. Mit viel Herz und Leidenschaft arbeitet sie mit ihrem Team daran, eine exzellente Customer Experience zu gewährleisten, die betriebliche Effizienz zu steigern und Kostentreiber im Retourenprozess gezielt zu minimieren.
MCT ist ein super zuverlässiger Partner. Arbeitet sehr gewissenhaft und zeichnet sich durch ein kompetentes und freundliches Personal aus.
Seit 2017 arbeiten wir mit MCT zusammen. Unsere Kooperation ist geprägt von Professionalität und Fairness. Die Abwicklung des Bestell- und Lieferprozesses läuft einwandfrei, bei Rückfragen sind die Mitarbeiter einfach zu erreichen und antworten schnell. Wir werden auch in Zukunft auf die Erfahrung und Kompetenz von MCT setzen!
MultiChannelTrade ist für uns wichtiger Partner in einem äußerst dynamischen Online – Marktumfeld. Dabei zeichnet sich MCT durch beste Marktkenntnisse, Fachkompetenz in logistischen Prozessen und der After Sales Betreuung aus. Die hohe Schnittmenge im Werteverständnis unserer beiden Unternehmen ist dabei die Basis einer von Offenheit und größtem Vertrauen in die gemeinsam definierten Ziele geprägten Zusammenarbeit. Wir sind froh, MCT als einen unserer vielen Partner an unserer Seite zu wissen!